楽天モバイルに興味があって契約したいけど何から始めればいいの？
実際に手続きを行う前にしっかり確認したい！
今の携帯プランより安くしたくて楽天モバイルに
興味はあるけど手続きするのがめんどくさそうだから今は大丈夫かな…
興味はあるけどよくわからない人も月々の料金を抑えたい人もめんどくさがり屋さんも大丈夫！
順番にわかりやすく解説していくから気になるところだけ読んでね！
読みながら進められるようにも解説してるよ！
事前準備(新規・乗り換え別)から契約～解約まで内容通りに進めてもらえば誰でも手続きができるので知りたい箇所からお読みください。
では早速みていきましょう。
事前準備
楽天モバイルを契約するにあたって事前準備がいくつか必要になります。
準備がなければスムーズに手続きできないだけでなく、手続きできない可能性もありますので必ず確認してください！
事前準備リスト
新規・乗り換え別で事前準備が違うので、自分に当てはまる契約パターンでご覧ください。
周波数帯の確認については、楽天モバイルで使えるかどうかだけ知りたい！って方は対応端末確認だけで大丈夫です。
新規契約の場合
新規契約での準備リストをまとめました。
一つずつ確認してから契約の流れへ進んでください。
- 楽天回線エリア確認
- 対応端末確認
- 身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード)
- SIMロック解除
- 周波数帯の確認
- メールアドレス取得（GmailやYahoo）
- 楽天会員登録
- my楽天モバイルアプリをインストール
- 各種キャンペーンエントリー
乗り換え契約の場合
乗り換え契約の場合での準備リストをまとめました。
一つずつ確認してから契約の流れへ進んでください。
- 楽天回線エリア確認
- 対応端末確認
- 身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード)
- SIMロック解除
- MNP転出手続き
- 周波数帯の確認
- メールアドレス取得（GmailやYahoo）
- 楽天会員登録
- my楽天モバイルアプリをインストール
- 各種キャンペーンエントリー
SIMロック解除手順
SIMロック解除は現在使用中のキャリアによって手順が異なる為、下記を参考にして下さい。
店舗に行ってもSIMロック解除の手続きは可能ですが、手数料が発生するので、自身で解除を行うことをオススメします。
- au…3,300円(税込)
- SoftBank…3,300円(税込)
- docomo…3,300円(税込)
総務省より2021年8月10日に改正された「移動端末設備の円滑な流通・利用の確保に関するガイドライン」よりSIMロック解除手続き不要な場合もあります。
| au | 2021年10月１日以降に店舗にて端末購入 |
| SoftBank | 2021年5月12日以降に店舗にて端末購入 |
| docomo | 2021年8月27日以降に店舗にて端末購入 |
SIMロック解除できない場合
機種によりSIMロック解除ができない場合があります。
- iPhone6以降のモデル 例iPhone5 5c 5s
- 2015年5月以前のandroid端末
古い端末ではSIMロック解除ができないことがあります。
乗り換えを機に新しい端末を検討してみるのも良いでしょう。
MNP転出
MNP転出は現在使用中のキャリアによって手順が異なる為、下記を参考にして下さい。
※MNP転出には15日間の期日があります。転出手続き行っても15日以内に転入手続きをしない場合、再度転出手続きをやり直さなければなりません。
楽天モバイルのSIMカードの郵送に時間がかかる可能性がある為、転出後はすぐに契約手続きを済ませましょう。
MNP転出の注意点
MNP転出後、新しい回線へ転入する際、残り期日10日以上残っている状態で手続きをしましょう。
MNP転入作業がうまくできない場合があります。
もし期日を経過してしまったり期日内でもうまく転入できなかったりした場合は、落ち着いて再度転出の手続きからやり直しましょう。
転入完了まで現在の回線が使えなくなるということはありません。
周波数の確認
周波数の確認と聞くととても面倒なように思えますが、
他社乗り換えや機種変更の際には必ず確認しましょう！
対応していない周波数の端末で乗り換えをしてしまうと通信できない可能性がありますのでご注意ください。
| 周波数帯 | 700MHz | 800MHz | 800MHz | 900GHz | 1.5GHz | 1.5GHz | 1.7GHz | 2.0GHz | 3.5GHz |
| band名 | 28 | 18/26 | 19/26 | 8 | 11 | 21 | 3 | 1 | 42 |
| docomo | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
| au | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
| SoftBank | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
| 楽天モバイル | ○ |
iPhone8以降のモデルについて上記の全ての周波数帯に対応しています。
Android端末では、製品により対応していない周波数帯がありますので、事前に確認しましょう！
対応周波数帯の確認方法
調べ方は「製品型式」でメーカー製品情報から確認できます。
700〜900MHz帯が「プラチナバンド」と言われる屋内や地下等でも電波が届きやすい周波数帯だよ。
1.5〜3.5GH帯は高速通信できるけど、屋内や地下では電波が届きにくい周波数帯だよ。
周波数帯の確認をして対応していれば契約しても問題なく使えます。
楽天モバイルは表のband3になりますので、そちらに対応していれば通信できます。
不安な方は、必ず動作確認済み端末一覧を確認しましょう。
メールアドレス取得と各種登録変更
意外に盲点なのがメールアドレスです。
今までau、SoftBank、docomoを利用していた方はほとんどキャリアメールアドレスをメインで使っていたかと思います。
しかし、乗り換えをした瞬間からキャリアメールアドレスは使用できなくなります。
楽天モバイルでは現在キャリアメールアドレスはない為、GmailやYahoo等のアドレスを取得しクレジット、ローン、インターネットバンキング等の登録アドレスを変更しなければいけません。
必ずチェックしましょう。
また、楽天モバイルをeSIMで契約する場合はメイン回線から乗り換えするわけではないので、メールアドレス取得変更は不要です。
契約の流れ
事前準備が完了すればいよいよ契約です。
楽天モバイルは通話SIMのみの契約になりますので、データのみの契約をしたい方も同じ手順になります。
SIMカードを契約
SIMカードの契約手順は以下の通りになります。
- 公式サイトよりお申し込みをクリック。
- プラン選択画面でSIMカードを選択。
- 必要なオプションを選択しチェックを入れる。
- 契約者情報の確認画面→本人確認書類でAIかんたん本人確認(eKYC)を選択。
- 写真撮影後のQRコードを読み込む。
- 電話番号及び支払い方法の選択。（MNP予約番号がある方はコチラで選択）
- 完了通知メール受け取り後、my楽天モバイル→申込番号準備中を確認
- 発送中を確認し、 SIMカードの到着を待つ。
- 設定完了後、my楽天モバイル→申し込み履歴を確認
- 回線開通完了なっていれば作業終了。
eSIMを契約
eSIMの契約手順は以下の通りになります。
- 公式サイトよりお申し込みをクリック。
- プラン選択画面でeSIMを選択。
- 必要なオプションを選択しチェックを入れる。
- 契約者情報の確認画面→本人確認書類でAIかんたん本人確認(eKYC)を選択。
- 写真撮影後のQRコードをeSIM契約をする端末で読み込む。
- 電話番号及び支払い方法の選択。
- 完了通知メール受け取り後、my楽天モバイル→申込番号準備中をタップ→モバイル通信プランのインストール開始
- デフォルト回線の選択及び設定(後からでも変更可能)
- 設定完了後、my楽天モバイル→申し込み履歴を確認
- 回線開通完了なっていれば作業終了。
もっと詳しく！という方は下記記事をご覧ください。
契約完了
契約完了し回線も無事開通しアンテナが立てば契約完了です。
お疲れ様でした。
やっぱりまだ楽天モバイルを契約しようか迷っているという方はコチラの記事で自分に楽天モバイルが合っているか確認して下さい。
